Директор представительства

4Service / Москва /

Мы — «4Service Group» и наша миссия — УЛУЧШАТЬ СЕРВИС в Украине и во всем мире!

Более 19 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуг MysteryShopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 10 лет.

Наши клиенты: ведущие международные и локальные компании, которые самые известные и у всех на слуху.

Наша миссия: УЛУЧШАТЬ СЕРВИС!

На данный момент в нашу команду мы ищем Директора представительства компании.

Ключевые обязанности:

  • Разрабатывать и внедрять стратегию развития бизнеса в краткосрочной и долгосрочной перспективе;

  • Управлять и развивать текущий клиент-сервис. Обеспечивать высокую удовлетворенность существующих клиентов;

  • Обеспечивать высокий приток новых клиентов в компанию, выстраивать конкурентные преимущества компании на рынке;

  • Управлять и развивать операционный отдел;

  • Обеспечивать высокое качество реализации проектов, высокую эффективность отдела как в краткосрочной так и в долгосрочной перспективе;

  • Управлять рентабельностью бизнеса. Обеспечивать финансовый контроллинг рентабельности, прогнозирование и бюджетирование внутри компании;

  • Участие и запуск инвестиционных проектов в компании;

  • Контроль работы всех отделов компании для обеспечение высокой эффективности и развития бизнеса;

  • Участвовать во внешних и внутренних PR, маркетинговых и HR процессах компании;

Требования к кандидату:

  • Успешный опыт работы от 2 лет на должности руководителя представительства компании или директора по работе с клиентами, по продажам, по развитию бизнеса;

  • Желателен опыт в сфере управления аутсорсинговыми/консалтинговыми компаниями;

  • Стратегическое мышление;

  • Высокий уровень управленческих навыков;

  • Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;

  • Активность, инициативность, смелость и упорство;

  • Готовность к длительным командировкам (50−60% времени);

  • Свободное владение английским языком (fluent);

  • И, конечно же, любовь к хорошему сервису:)

Мы предлагаем

  • Должность TOP уровня в международной компании — лидере отрасли;

  • Причастность к бизнесу ведущих мировых компаний;

  • Возможность реализации всех умений, способностей и амбиций

  • Конкурентная заработная плата, привлекательная система бонусов.

Подробнее>>

Просмотров: 21